Você está enfrentando problemas com o seu iPhone 12 travado na maçã? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Aqui estão algumas dicas e soluções para resolver esse problema:
- Force Restart: Tente forçar o reinício do iPhone 12. Pressione e solte rapidamente o botão de volume para cima, depois o botão de volume para baixo e, por último, segure o botão lateral até que a maçã apareça novamente. Mantenha o botão lateral pressionado até que o iPhone reinicie1.
- Modo de Recuperação: Se o force restart não funcionar, coloque o iPhone 12 no modo de recuperação. Para isso, pressione e solte o botão de volume para cima, depois o botão de volume para baixo e, por último, segure o botão lateral até que o modo de recuperação apareça2. Conecte o iPhone ao computador e use o Finder (macOS Catalina ou posterior) ou o iTunes (macOS Mojave ou anterior) para atualizar ou restaurar o dispositivo.
- Atualização via Modo de Recuperação: Conecte o iPhone ao computador e, no modo de recuperação, escolha a opção “Atualizar” para tentar atualizar o iOS sem perder dados.
- Restauração via Modo de Recuperação: Se a atualização não resolver o problema, escolha a opção “Restaurar” no modo de recuperação. Isso irá apagar todos os dados do iPhone, então faça um backup antes de prosseguir2.
- Entre em Contato com o Suporte da Mobi Smart: Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário buscar assistência técnica profissional. Entre em contato com a Mobi Smart pelo link para obter ajuda adicional.
Seguindo essas dicas, você deve conseguir resolver o problema do iPhone 12 travado na maçã. Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar!